Allmänt

Om du som beställer varor av oss och är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd.

Leveranser

Vi erbjuder fri frakt på alla ordrar över 99 kr. Leveranser sker inom Sverige och vi levererar paket med hjälp av Postnord till förvalt utlämningsställe. Önskas SMS-avisering ska mobilnummer lämnas i kassan. Din order packas normalt inom 24 timmar och normal leveranstid är 1 – 3 vardagar. Ej uthämtade paket återsändes till oss efter 14 dagar. Eventuella problem med saknade varor eller paket måste skriftligen meddelas via e-post till order@kramfabriken.com. Det är upp till köparen att ange en giltig och korrekt leveransadress. Om vi får tillbaka ett paket som ej har hämtats ut eller som har skickats till fel adress får kunden själv stå för kostnaden av ny frakt.

Priser

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Betalning

Vi använder oss av Klarna Checkout. För fullständinga villkor besök https://www.klarna.com/se/villkor

Möjliga betalningssätt

Faktura
Fakturan skickas till den mailadress du anger i kassan och betalningsvillkor är 14 dagar. Leverans sker till folkbokföringsadress och en förenklad kreditprövning sker. Vi överlåter alla fakturor till Klarna AB. Du som handlar måste vara över 18 år.

Klarna Konto
Du har möjlighet att själv välja hur mycket av ditt belopp du vill betala varje månad, dock minst 50 kr/månad eller 1/24 av köpesumman. Alla köp samlas på en faktura och betalning ska ske den sista dagen varje månad.

Kortbetalning
Du betalar direkt i butiken med betal- eller kreditkort. Vi accepterar Mastercard, VISA och American Express. Vi erbjuder 3D Secure, vilket är en säkrare betallningslösning för dig som betalar med kort.

Banköverföring
Du betalar direkt via din internetbank.

Reklamation/ångerrätt/returer

Som köpare har du 30 dagars öppet köp från det datum produkterna levererades. Kontakta alltid vår kundtjänst innan en retur så postar vi en retursedel till dig. Produkterna måste vara oöppnade och i originalförpackning. Vid godkänd reklamation görs en återbetalning till dig. Som mottagare är du ansvarig att kontrollera leveransen och att produkterna är oskadda. Vid eventuella skador eller saknade produkter vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig.

Övrigt

Pris- och faktauppgifter lämnas med reservation för tryckfel. RFM Brands förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information utan föregående avisering. Vid upptäckt av eventuella falska beställningar eller försök till bedrägeri kommer ärendet att polisanmälas. Vi förbehåller oss rätten att neka till en order.